智能客服“出圈”，将从前台工具转移到业务中台？
发布时间：2020-05-21 16:35:29 所属栏目：动态 来源：站长网
导读：副标题#e# 五四青年节前夕，由何冰演讲的《后浪》引发热议。 事实上，每个行业也都有前浪和后浪的分野，如果将以人工为主导的传统行业比喻为前浪，那么经过智能化改造的行业则可以被视为后浪。 2020年的全球疫情正是前浪与后浪的重要交汇点，它不仅改变了人
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